Алгоритм 1
При встановленні факту або підозрі на наявність булінгу батьки або вчитель
повідомляє про це адміністрацію закладу. Адміністрація спільно із соціально-
психологічною службою школи невідкладно реагує на представлені факти.
Безпосередня робота класного керівника, практичного психолога та соціального
педагога з булерами та жертвами. Бесіда з учнями класу щодо з’ясування проявів
булінгу. Бесіда окремо з булерами та окремо з жертвами третирування. Бесіда
окремо з батьками булерів та окремо з батьками жертв булінгу щодо ситуації, що
склалася та визначення шляхів її подолання. Відпрацювання навичок поведінки
жертв та виведення їх зі стану жертви. Розробити рекомендіції класному
керівнику.
Важливо оголосити дітям, як ви до цього ставитеся. Говорити не про жертву, а про
кривдників, фокусуватися на їх неприпустимих якостях. Наголосити, що ви будете
дуже засмучені, якщо дізнаєтеся, що у вашому класі є діти, яким приємно когось
ображати і мучити. Твердо акцентувати, що така поведінка неприпустима, і ви в
своєму класі цього терпіти не маєте наміру. Зазвичай цього буває достатньо, щоб
кривдники принишкли (вони часто боязливі). На тлі затишшя можна приймати
заходи по підвищенню статусу дитини-жертви і знайти для нього комфортне місце
у класному колективі.
Перш за все поговоріть з дитиною, що постраждала та виступає в ролі
жертви. Поясніть їй, що ви не зможете захищати її, якщо не будете твердо впевнені,
що сама вона не провокує булерів. Скажіть, що вам дуже важливо бути
справедливим вчителем і нікого не карати марно; візьміть з дитини слово, що вона
не буде переходити до помсти, навіть якщо її дражнять. По-друге, підкажіть дитині,
як краще поводитися, щоб булери швидше припинили третирування. Кривдники
отримують задоволення не від самого процесу виголошення образливих слів, а від
ефекту, якого досягають. Коли жертва плаче, сердиться, намагається заперечувати,
тікає, вони відчувають свою владу над нею. Якщо ж колишня жертва відповідає
сама весело і технічно, її перестають цькувати.
Поведінка дорослих (вчителів, психологів, соціальних педагогів та батьків) у
спілкуванні з жертвами третирування має відповідати певним вимогам, оскільки від
їхнього ставлення до проблеми та уміння контактувати з дитиною залежить
вирішення ситуації. Дорослі, коли дитина повідомила, що вона є жертвою боулінгу,
мають говорити:
Я вірю тобі.Це допоможе дитині зрозуміти, що ви готові допомогти їй
вирішити цю проблему;
Мені дуже шкода, що це вібдбулося з тобою.Дитина відчуватиме, що ви
намагаєтеся зрозуміти її почуття.
У цому немає твоєї провини.Дитина розуміє, що вона не самотня в подібній
ситуації, що деяким її одноліткам також доводиться відчувати або
спостерігати різні варіанти залякувань, цькувань та агресії протягом
навчання. Головне на цьому єтапі – спрямувати зусилля на подолання
проблеми.
Добре, що ти зумів сказати мені про це.Це впевнить дитину в тому, що вона
правильно вчинила, звернувшись по допомогу та підтримку.
Я люблю тебе і намагатимусь зробити так, щоб тобі більше не
загрожувала небезпека.Це допоможе дитині відчути допомогу, захист та
дасть надію на покращення ситуації.
Алгоритм 2
В першу чергу працювати з постраждалою дитиною та булером. Це індивідуальні
консультації, бесіди де в ході розмови можна використовувати різні методики для
подолання проблеми, причини булінгу. Для того аби виявити, що саме
спровокувало таку поведінку булера і пропрацювати разом з психологом дану
проблему та вирішити конфлікт, припинити цькування.
Проводити групові заняття для усього класу, аби задіяти усіх учасників булінгу, а
саме і спостерігачів, і ймовірних послідовників булера, безпосередньо булера і
постраждалого. Наприклад - це просвітницько-профілактичні заняття, а саме
тренінг схвалений науково-методичною Комісією з проблем виховання дітей та
учнівської молоді Науково-методичної ради з питань освіти МОНУ на тему: " Не
смійся з мене." Чи будь-які інші програми схвалені Експертною комісією з
попередження булінгу.
Обов'язково проводити просвітницько-профілактичну роботу з питань булінгу з
батьками учнів та з педагогами. Це можуть бути як індивідуальні чи групові
консультації, так і бесіди, лекції.
Слід не забувати і про подальшу роботу з класом і після вирішення проблеми
булінгу в ньому. Це систематичний моніторинг класу. Робота над психологічним
кліматом в класі, згуртованістю.
Алгоритм 3
Піти у клас провести бесіду спочатку з усіма учнями
2. Потім з кожим хлопчиком окремо провести кнсультацію.
3.Поговорити з класни керівником
4. Залучити обов'язково практичгого психолога школи
5.Повести профілактичні теренінги у класі години спілкування. Просвіта.
6.Взяти під особистій контроль кривдників. За потреби покласти на облік у
"групу ризику"
Алгоритм 4
Методи психологічної роботи:
Найпершим є повідомлення директору (або відповідальному) закладу освіти про
ситуацію булінгу.
Найбільш ефективним є комплексний підхід, який включає роботу з класом, роботу
з педагогами та індивідуальну роботу із булерами та жертвами.
Робота з класом:
- Встановлення чітких правил, в яких немає місця насильству. З чіткою схемою
дій і наслідків. З можливістю звернутися за допомогою і впевненістю, що її
отримають.
- Визначити булінг як проблему класу та причетність кожного до булінгу.
- Розбір поняття булінг та його проявів, учасників, відповідальності, причин.
- Введення системи моніторингу.
Робота з педагогами:
- Необхідно налагодити співпрацю, залучитись підтримкою та допомогою
кожного педагога щодо припинення даної ситуації.
- Підвищення компетентності з питань булінгу. ( Важливо! Не моралізувати, а
працювати з емпатією та емоційним інтелектом).
Робота з булерами:
- Налагодження довірливих стосунків.
- Виявлення причин цькування.
- Формування навичок конструктивного, толерантного спілкування.
Робота з жертвами:
- Психологічна підтримка, подолання тривожності, підвищення самооцінки.
- Навчання крокам реагування на насильницькі дії.
Провести щонайменше 2 зустрічі з батьками обох сторін щодо усунення наслідків
насилля.
Алгоритм 5
Проводити просвітницьку, профілактичну, діагностичну, консультативну роботу
для всіх учасників цієї ситуації з метою ознайомити з поняттями «булінг», «види та
прояви булінгу», формуванню негативного ставлення до булінгу (неприпустимості
проявів насильства та булінгу в учнівському середовищі), ознайомленні з
механізмом реагування та звернення у ситуації булінгу, формувати доброзичливе
ставлення одне до одного, розвивати вміння проявляти свої емоції та почуття,
виховувати взаємоповагу, терпимість, толераннтність,по-різному висловлювати свої
почууття, а також відчувати настрій інших тощо.
Алгоритм 6
Роботу спрямувала б на постраждалого, кривдників, спостерігачів, однокласників.
Також потрібно працювати з класним керівником адміністрацією школи та
батьками.
З класом провести соціометрію, для визначення психологічного статусу кожного
учня у колективі. проводити години спілкування з метою формування позитивного,
сприятливого соціально-психологічного клімату у колективі.
З постраждалим провести діагностику (особиста адаптованість Фурмана,
кольоровий тест Люшера) індивідуальні консультації, бесіди, щоденно
налагоджувати контакт, спостерігати за психоемоційним станом учня,
З батьками проводити консультації
Адміністрацію повідомити про випадок булінгу
З класним керівником спільно з класом розробити правила поведінки та стежити за
їх виконанням; проговорити і аналізувати цю ситуацію з класом, інформувати про
наслідки та відповідальність. Періодично проводити бесіди, години спілкування з
метою формування та зміцнення сприятливого мікроклімату у колективі.
З кривдниками провести діагностику щодо рівня адаптованості. Оцінку потреб
дитини, індивідуальні консультації, профілактичні бесіди. Формувати емпатійні
почуття, застосовувати вправи з розвитку емоційної саморегуляції.
Алгоритм 7.
при встановленні булінгу, соціальний педагог повідомляє адміністрацію закладу
про даний факт;
- спільно з адміністрацією невідкладно реагує на представлені факти;
- робота з булерами та жертвами;
- бесіда з учнями класу щодо з'ясування проявів булінгу;
- бесіда окремо з булерами та окремо з постраждалими, а також окремо з батьками
булерів та постраждалих;
- відпрацювання навичок поведінки жертв та виведення їх зі стану жертви;
- подальше спостереження за учасниками булінгу.
Алгоритм 8.
Бесіди з: кривдниками, спостерігачем, потерпілим. Провести лекції: «Життя без
насильства», Проводити діагностику стану психологічного клімату класу. Звичайні
діалоги, спостереження під час навчального процесу, анонімні
анкетування, консультації які здатні виявити наявні проблеми. За наслідками
діагностичного дослідження необхідно спланувати системну профілактично-
просвітницьку або корекційно-розвивальну роботу.
Алгоритм 9.
Першим хто має спостерігати за учнями це соц, педагог,алене завжди можна
угледіти ,що існує конфликт.Завжди біля дитей класний керівник та вчителі інших
придметів які не мали б бути осторонь проблеми.Не втаюючи це,треба зробити очну
ставку з дітьми і обговорити цю ситуацію ,нехай пояснять свої вчинки та
наміри.Залучити батьків,зробити аналіз зробленої роботи та вияснити в чому
проблема і кого треба найбільше проінформувати,провести профілактичні
роботи,тренінги,анкетування,щоб мати всю картину на руках і прийняти правильне
рішення проти булингуБо як ми знаємо,що
30%ДНК.30%виховання,40%середовище в якому перебуває дитина яка формується
як розумна людина,,
Алгоритм 10
припинити ситуацію; акцентувати, що така поведінка неприпустима і терпіти
не маю наміру, назвати ситуацію, висловити своє ставлення до ситуації;дати
однозначну оцінку; говорити про кривдника, але не про жертву; не залишати
Вінсета наодинці; заспокоїти жертву;
Індивідуальна робота з кривдником, спостерігачем та жертвою (але не одразу,
дати Вінсету час оговтатися) згідно Алгоритму ведення діалогу.
З кривдником: -бесіда з метою вияснення всіх обставин події, вияснити причини
надмірної агресії ;
- не карати,не погрожувати; - запитати про бачення вирішення ситуації; -
запропонувати поспілкуватися з Вінсетом, але розпочати розмову тільки тоді,
коли він погодиться. Придумати кілька можливих рішень, які б допомогли
виправити ситуацію. Навчити вправам, які допомогають відволіктися,
переключитися у разі нападу/відчуття стану агресії. Оцінивши результати
проведеної бесіди (бесід) - повідомити про намір спілкування з його батьками.
З жертвою: - підтримати і схвалити факт, що дитина наважилася звернутися та
розповісти про ситуацію; - підтримати, виразити своє ставлення до ситуації; -
запитати, кому ще дитина готова довіритися; -порадити поспілкуватися з
булером, але тільки за бажанням та підготувавшись (продумати всі фрази,
можливий діалог, тощо); - запропонувати свою посередницьку роль; підтримати
дитину і пояснити, що тривожитися - абсолютно нормально, включитися у пошук
способів та спроб налагодження стосунків з друзями/однокласниками, підвищення
самооцінки, статусу, пошук комфортного місця у класному колективі; навчити
дитину вправам, які допоможуть вийти зі стресової ситуації; виробити
техніку/тактику впевненої поведінки із застосуванням заготовлених жартівливих
фраз;встановити соціальний супровід дитини тощо.
Зі спостерігачами: - озвучити ситуацію; дати їй назву; висловити своє ставлення
до ситуації, наголосити, що терпіти не маю наміру, розповісти про булінг, ознаки,
причини; тощо, як діяти у ситуації булінгу (алгоритм), куди звертатися (
акцентувати увагу на тому, де в приміщенні ЗЗСО розміщені номери телефонів та
організацій). Проводити розвивально-профілактичну роботу з класним колективом
щодо вироблення колективізму, підвищення статусу, згуртованості тощо.
Алгоритм 11
Просвітницько-профілактична робота (говорити з учнями про булінг, розповідати
про наслідки насилля, про відповідальність, формувати ефективні стратегії
поведінки в конфліктних ситуаціях).
Корекційно розвивальна робота з подолання булінгу.
Проводити тренінги на згуртування колективу, формування позитивного та
психологічного мікроклімату в учнівському колективі.
Інформування та навчання батьків варіантів реагування в ситуації булінгу.
Педагогічні (науково-педагогічні) та інші працівники закладу освіти у разі,
якщо вони виявляють булінг (цькування), зобов’язані:
вжити невідкладних заходів для припинення небезпечного впливу;
за потреби надати домедичну допомогу та викликати бригаду екстреної
(швидкої) медичної допомоги для надання екстреної медичної допомоги;
звернутись (за потреби) до територіальних органів (підрозділів)
Національної поліції України;
повідомити керівника закладу освіти та принаймні одного з батьків або
інших законних представників малолітньої чи неповнолітньої особи, яка стала
стороною булінгу.
Алгоритм 12
Для всіх учнів класу. Діагностика стану психологічного клімату класу, анонімні
анкетування, опитувальники, тренінги (які включають квести, ігри, що стимулюють
як пізнавальну активність, так і самостійність учнів, мозковий штурм; групові
обговорення; спільна робота в складі однієї чи декількох груп; рольові ігри;
вирішення проблем на прикладі реальних історій, різні вправи ( наприклад:
"Нападник і той, хто захищається" Мета: розвиток комунікативних навичок; вправа
«Щирість» Мета: формувати навички емпатійного сприйняття людини людиною,
розуміння, співпереживання; вправа "Емоції у кольорі;" Мета: сконцентруватись на
типі своїх емоцій та власному відгуку на них. тощо), бесіди, діалоги,
спостереження. Групові та індивідуальні консультації з участю дітей, батьків і
педагогів. Розповсюдження друкованого матеріалу (листівки, безкоштовні газети з
молодіжною тематикою, буклети), перегляд відеороликів про булінг та насилля,
перегляд кінофільму «Опудало» тощо з метою реалізації просвітницької та
профілактичної роботи.
Для Тараса і Славка: індивідуальні консультації, проведення з ними рольових ігор,
занять з використанням вправ типу «Я у гніві» Мета: розвиток навичок
самоконтролю, «Інтонація» Мета: підкреслення значення емоцій під час
спілкування; формування комунікативних навичок; "Тягар емоцій" Мета: надати
можливість учасникам відчути переживання, які виникають у жертви булінгу,
виховувати почуття емпатії. тощо.
Для Вінсета окрема індивідуальна робота,тестування, консультування, заняття з
використанням вправ типу «Ураган» Мета: подолати стереотипні установки, що
створюють перешкоди у спілкуванні; "Скринька безпеки" Мета: формувати в учня
навики відповідальної та безпечної поведінки, спонукати до пошуку шляхів захисту
у небезпечних для нього ситуаціях. та ін.
Алгоритм 13
Повідомити про це в усній чи письмовій формі адміністрацію закладу освіти.
2) Проводити з учнями тренінги, відео-лекторії на такі теми:Чи вмієш ти
дружити?;,Як подолати конфлікт?,Булінг та його наслідки?;, "Секрети
ефективного спілкування; тощо.
3) Проводити рухливі вправи на згуртування колективу та подолання
насильницьких проявів поведінки, ефек-тивного спілкування і взаємодії дітей;
4) Проводити лекторії, тренінги з батькамим та вчителями, ознайомити
нормативно-правовою документацією.
5) З дітьми : булерами, постраждалими та їх батьками, проводити діагностику
та проводити індивідуальні консультації. В разі потреби звернутися до більш
кваліфікованих фахівців
Алгоритм 14
Методи роботи:
- повідомлення директора про ситуацію булінгу
-встановлення чітких правил в класі, де немає місця насильству.
- Визначення булінгу як проблеми класу та причетність кожного до даної проблеми.
- систематичний моніторинг дотримання чи порушень правил (дорослими і дітьми)
- робота над розвитком конструктивних взаємостосунків у класі, толерантності,
позитивного мікроклімату (тимбілдинг).
- залучити педагогів, можливо й інших працівників закладу до припинення даної
проблеми
- виявити причини цькування (можливо Тарас і Славко вдома також зазнають
знущань)
- психологічно підтримати скривджених, робота над самооцінкою.
- проведення групового діалогу з батьками щодо ситуації в класі, просвіта про
права, обов'язки, відповідальність при ситуації булінгу, про важливість батьківської
підтримки, любові та мудрості.
Алгоритм 15
Бесіда (індивідуальна та групова);
- консультування ( індивідуальне та групове);
- діагностика адаптації;
Корекційно - відновлювальна робота з учнями класу.
Алгоритм 16
Вивчення ситуації стосовно дитини.
Якщо є запит з боку дитини або родичів, або класного керівника, створюється
відповідна група і оформляється протокол.
2. Робота з учнями.
- Якщо запиту нема, психолог або соц.педагог проводить дослідження,
оскільки прийшов новий учень в клас (методика діагностики соціально-
психологічної адаптації (К. Роджерс і Р.Раймонд), методика «Оцінка свого класу як
колективу та задоволеність стосунками у класі», методика «Ціннісні орієнтації» (О.
В. Мотків, Т. А. Огнєва), дослідження тривожності (за Спілбергом)—для виявлення
нових жертв булінгу; залучення всього класу до «Не смійся з мене: просвітницько-
профілактична програма тренінгових занять» (Схвалено до використання науково-
методичною Комісією з проблем виховання дітей та учнівської молоді Науково-
методичної ради з
питань освіти МОНУ. Протокол No3 від 03.12.2014 р. (лист No 14.1/12 – Г –744 від
26.05.2014 р.).
- Виходячи із результатів діагностування, дорослий, який взяв на себе
відповідальність, повинен поговорити з групою, в якій відбувається цькування,і
назвати явище в групі і підкреслити, що будь яке насильство над особистістю
переслідується за законом.
- Дати однозначну оцінку цьому явищу. Круглі столи, психологічні
практикуми, тренінги.
- Визначити булінг -- як проблему групи.
Робота з кривдниками: методика вивчення акцентуації характеру, інтерактивне
заняття для учнів та учениць 8-11 класів «Протидія булінгу в учнівському
середовищі».(Мельничук В.О., Сосновенко Н.В., Андрєєнкова В.Л.), індивідуальні
консультації для вивчення емоційного клімату і ситуації у сім’ї.
- Робота з постраждалим: індивідуальні консультації щодо висловлення свого
емоційного стану, проговорення, звільнення від негативних емоцій; вивчення
соціального клімату дитини, її сімейних зв’язків – оцінка потреб учня;
індивідуальний план роботи—діагностика, консультації, корекція.
- Робота із спостерігачами: індивідуальні консультації щодо вивчення
емоційного стану, тренінгові заняття на згуртованість класу.
3. Робота класного керівника. Необхідно миттєво припиняти будь-які прояви
глузування, насилля, цькування і просто нетолерантного ставлення у класі.
Розробити спільно з учнями правила поведінки у класі, і слідкувати за їх
дотриманням. Проводити класні години з теми «мобінг, булінг». Вжити необхідні
попереджувальні заходи та надання допомоги дитині: телефон довіри, служба
«анонім», скринька довіри.
4. Робота з батьками: індивідуальні консультації про виявлення та запобігання
цькування, а також агресивних дій з боку дітей.
Алгоритм 17
Діагностика: Робота з цілим класом.
-"Соціометрія" мета дослідження
:. Вивчити характер міжособових стосунків у групі.
. Визначити структуру неформальних стосунків за критерієм симпатії-антипатії.
. Встановити ступінь психологічної сумісності окремих членів групи.
. Виявити існування мікрогруп та їх лідерів.
-анонімне анкетування учнів щодо ситуацій насилля,булінгу
Профілактична:впровадження програми "НЕ СМІЙСЯ З МЕНЕ"
Бесіди на тему:"Відповідальність за наші вчинки,ми несемо покарання"
Запросити на зустріч з класом представника ювенальної превенції.
"Ми -проти будь-якого насильства!!!"-виховний захід з учнями даного класу
Індивідуальна робота з булерами:
-бесіда;
-анкетування;
-спостереження;
Індивідуальна робота з жертвою:
-Вивчення емоційно вольової сфери (тест Люшера)
-вислухати,заспокоїти ;
-залучити до групової роботи;
Робота з батьками:
-Заняття з елементами тренінгу «Поведінка дітей – віддзеркалення поведінки
батьків»
-Виступ на батьківських зборах на дану тему.
- бесіда з батьками хлопців (булера і жертви).
Консультування класного керівника за результатами проведених
діагностик.Надання рекомендацій.
Алгоритм 18
Саме тут можна побачити, як однокласники одразу не полюбили хлопчика. Вони
ображають, обзивають, та часто б’ють новоприбулу дитину. Чому так сталося?
Дуже часто жертвами булінгу стають діти, які ростуть без батька, діти інших
національностей, як ми бачимо в даній ситуації. Тому потрібно вчасно відреагувати
тому, що булінг впливає на всіх, хто бере в ньому участь, або спостерігає, та має
наслідки в майбутньому житті (шкільна дезадаптація, неуспішність, психологічні
розлади, зниження самооцінки, травм або суїциду).
При встановленні факту булінгу потрібно:
-в першу чергу повідомляти адміністрацію школи, класного керівника та психолога
-провести бесіду окремо з булерами (з’ясувати чому вони пристають до жертви;
звернути увагу на почуття жертви);
-провести бесіду з жертвою та спостерігачем;
-провести бесіду з батьками жертви булера щодо ситуації що склалася та
визначення шляхів її подолання;
-провести бесіду з учнями класу щодо з’ясування проявів булінгу; оголосити дітям
про те, як вони до цього ставляться; говорити про кривдника а ні про жертву;
наголосити, що ви будете дуже засмучені, що у вашому класі є діти, яким приємно
когось ображати, що така поведінка неприпустима і ви не маєте наміру цього
терпіти;
-вчити учнів бути толерантними до однокласників;
-акцентувати увагу на правила поведінки у школі;
-провести соціометрію; діагностику психологічної атмосфери, взаємостосунків між
однокласниками;
-у випадку ситуації булінгу звертатись у Національну дитячу «гарячу лінію»
116111.
Алгоритм 19
Важаю, що з метою викорінення булінгу у цьому класі потрібно:
- вивчити міжособистісні стосунки у класі "Соціометрія";
-провести індивідуальні бесіди з кривдниками, зясувати причини, які призвели до
проявів агресії, прийняти міри по їх викоріненню;
- прести заняття на згуртованість класного колективу;
- класним колективом відвідати футбольний матч, за участю Вінсента (підняття
самооцінки хлопця);
- вивчити нахили, здіності дітей, які постпрждали від булінгу, залучити їх до
позакласної та позашкільної освіти;
- провести спільні з батьками позашкільні заходи (згуртування учасників
освітнього процесу)
Алгоритм 20
Булери-частіше за інших потрапляють у ситуації, де проявляється насилля та
порушуються закони, частіше беруть участь у бійках, причетні у вандалізмі,
залучаються до ранніх статевих стосунків, мають досвід вживання алкоголю та
наркотичних речовин.
Свідки булінгу частіше стають екстерналами-людьми які залежать від думки інших,
і завжди займають позицію підкорення. На психологічному рівні спостерігачі
бояться стати наступною "жертвою" і не можуть протистояти кривднику через
самозбереження. У дорослому житті такі люди зазвичай песимістичні, позбавлені
можливості розвиватись, не здатні поставити перед собою якусь мету, щоб її
досягти.
Для цього потрібно:
1.постійно вести роз’яснювальну роботу серед учнів усіх вікових категорій.
Проводити теоретичні та практичні навчання.. Під час тренінгів та практичних
уроків вчити дітей слухати один одного, поважати іншу думку і разом знаходити
правильне рішення;
2.у випадку булінгу не треба замовчувати проблему, інакше це може привести до
шкоди фізичному або психічному здоров’ю дітей;
3.Потрібно зразу повідомити директора школи про наявні випадки булінгу, після
чого звернутись до Національної поліції.
Із жертвою та "свідком" проводити різного роду заспокоюючі бесіди,
тренінги, щодня приділяти увагу.
Алгоритм 21
1) Разом із практичним психологом школи досліджуємо мікроклімат класу за
методикою соціометрії;
2) створити комсію з розгляду даної ситуації (булінгу) у складі класного керівника,
соціального педагога, психолога, адміністратора школи;
3) робота з класом (тренінгові заняття за програмою «СТОП-Булінг», програма
«Протидія проявів булінгу серед здобувачів освіти»; профілактична програма
«Попередження булінгу в учнівському середовищі»);
4) робота з батьками (бесіди-консультування, відвідування родини вдома,
спостереження відносин в родині);
5) робота з класним керівником (запропонувати для роботи з класом 7 КРОКІВ ДО
ПРИПИНЕННЯ ЦЬКУВАННЯ У ШКІЛЬНОМУ КОЛЕКТИВІ (1.Назвати явище. 2.
Дати однозначну оцінку. 3. Визначити булінг як проблему групи. 4. Активізувати
моральне почуття і сформулювати вибір. 5. Сформулювати позитивні правила
життя в групі і укласти контракт. 6. Моніторинг і підтримка позитивних змін. 7.
Гармонізувати ієрархію). Для годин спілкування: Відеокомплекс із запобігання
булінгу 1. Відеоролик про способи зупинення булінгу
https://www.youtube.com/watch?v=fkcARKWnirg 2. Відеоролик пісні М. Бурмаки «Не
смійся з мене» https://www.youtube.com/watch?v=Iqf-9kguvH8 3. Комплекс
мультфільмів в яких присутні ситуації булінгу та шляхи його подолання
https://naurok.com.ua/post/skazhi-bulingu-ni-5-multfilmiv
Алгоритм 22
Методи психологічної роботи для усіх учасників цієї ситуації: 1.Негайно
втрутитися і припинити негативний вплив кривдників Тараса та Славка на жертву
Вінсента. 2.Надати психологічну допомогу постраждалому(провести індивідуальну
консультацію щоб стабілізувати емоційний стан, знизити рівень тривоги та страху,
сформувати відчуття безпеки) 3. Звернутися до керівника навчального закладу з
повідомленням чи письмовою заявою. 4. Провести опитування кривдників та
спостерігачів щоб визначити стан, причини та передумови такої поведінки.
5.Адміністрація закладу організовує комісію з розгляду випадків булінгу (не
пізніше однієї доби) з метою застосування необхідних заходів реагування. 6.
Провести комплексну діагностику особистості сторін булінгу. - постраждалого
(жертви) восьмиколірний тест Люшера, опитувальник САН; -кривдників- методика
типового реагування на конфліктні ситуації К Томаса, методика дослідження
міжособистісних взаємин дітей у сімї "Казка Дюса(Десперт), методика "Самооцінка
психічних станів" (за Г. Айзенком); -спостерігача -методика "Оцінка свого класу як
колективу та задоволеність стосунками у класі" тест визначення тривожності за
Філіпсом. 7. Провести діагностику стану психологічного клімату класу, і виявляти
дітей, які ще зазнали, або можуть зазнати булінгу зі сторони своїх однокласників. -
вивчення стану мікроклімату в класних колективах закладу (можливо ситуація
булінгу присутняі в інших класах,а не тільки в 8 класі), визначення індексу
згуртованості та наявність соціально відторгнених; -анонімні анкетування учнів
закладущодо ситуацій насилля. 8. За три дні адміністрація закладу збирає комісію ,
за підсумками роботи комісії складається протокол, розробляється план заходів. 9.
Здійснюються профілактичні заходи в закладі для нормалізації психологічного
клімату закладу. 10. Психолог та соціальний педагог розробляє план корекційної
роботи з кривдниками та спостерігачем із залученням батьків. 11. Надає
психологічний супровід постраждалому, а також класному колективу (8 клас) 12.
Психолог та соціальний педагог надає рекомендації учасникам булінгу, їх батькам,
педагогам та працівникам закладу. Адміністрація контролює виконання плану
заходів.
Алгоритм 23
Алгоритм роботи з буллером :
- Встановлення довіри між психологом та дитиною буллером.
- Бесіда з агресором про його настрій,стан, його дитинство, стосунки в сімї.
- Проведення психодіагностичної роботи з метою визначення емоційного стану і
почуттів.
- Дати можливість буллеру виговоритись, оскільки саме кривдники зазвичай
раніше переживав певні невдачі,біль або розчарування.
- Налаштувати з дитиною роботу з тою метою щоб буллер побув певний час під
час гри,тренінгу у ролі жертви.
- Тощо.
Алгоритм роботи з жертвою:
- Встановлення довірливих стосунків з дитиною яка опинилася в ролі жертви
булінгу. Саме акцент повинен бути зроблений на демонстрації турботи про неї.
- Проведення психодіагностичної роботи з метою визначення емоційного стану і
почуттів.
- Основні техніки надання психологічної допомоги дитині яка опинилася в ролі
жертви, повинні бути спрямовані на подолання у дитини почуття власної
неповноцінності, почуття провини, а також на формування адекватної самооцінки.
- Проводити різі методи роботи з метою підвищення самооцінки та впевненості
у собі і в своїх діях.
- Оскільки, дітям важко говорити про те, що з ними сталося, ефективним
методом беде "опрацювати" психологічну травму в грі. Ігрова терапія є
універсальним і ефективним засобом.
- Тощо.
Алгоритм роботи з спостерігачами булінгу:
- Встановлення довірливих стосунків з дитиною яка є спостерігачем боулінгу.
- Проведення психодіагностичної роботи з метою визначення емоційного стану і
почуттів.
- Проговорити з дитиною поняття боулінгу та його наслідки.
У роботі з класом де виникла ситуація булінгу можна використати наступні вправи:
- Вправа «Тягар емоцій»
Мета: надати можливість учасникам відчути переживання,які виникають у жертви
боулінгу, виховувати почуття емпатії.
Інструкція: перед вами камінці та мушлі. Виберіть те, з чим асоціюється у вас
негативні емоції. Кожен має назвати емоцію, і вкинути камінець чи мушлю у
шкарпетку.
Вправи для обговорення:
- чи важко було виконувати вправу?
- як думаєте, чиї емоції ви назвали?
- що ви при цьому відчували?
- Вправа «Чому так стається»
Мета: зясувати причини поведінки учасників боулінгу.
Інструкція. Для вправи нам пропонується різні картки за кольором,розміром та
змістом. Кожен учасник вправи має обрати собі картинку, не дивлячись що на неї
зображено. Картки відкриваєте за командою тренера (психолога). Після побачених
карток учасники мають обєднатися в групи (картки – стрілець, картки – око,картки
– мішень) за малюнками на картках. Так кожен учасник отримав свою роль. За тим
пропонується завдання кожній групі:
Група агресора (стріла): пишуть причини , які можуть спонукати кривдника саме
таким негативним чином себе поводити.
Група жертви (мішень): пишуть чому діти так легко стають мішенью для
кривдників.
Група спостерігачів (око): пишуть причини,чому спостерігач часто не вмішується у
процес боулінгу.
При завершенні вправи пропонується обговорення, щодо того в якій рої і як себе
краще почували учасники вправи.
- Вправа з метою зняття емоційного напруження.
Алгоритм 24
Повідомити директора про ситуацію булінгу в закладі.
Разом з класним керівником скласти план виховних бесід в класі. Перший тиждень
заняття щодня на яких потрібно назвати явище групі і підкреслити, що будь яке
насильство над особистістю переслідується за законом; позначити цькування як
насильство над людиною, що є хворобою класу; разом з дітьми
сформулювати правила життя в групі. В подальшому 2 рази в тиждень групові
заняття з протидії булінгу, формування ціннісних орієнтирів, навичок ефективного
спілкування, тощо. Частоту занять поступово зменшувати.
індивідуальна робота психолога (соціального педагога) з булерами та
постраждалими Вінсетом і автором розповіді. Діагностика емоційного стану,
рівнів тривожності, агресивності. Корекційна робота. Для Вінсета створити
ситуації успіху. (Можливо через футбол. Поставити їх з Тарасом і Славком в одній
команді)
Індивідуальні бесіди з батьками булерів та постраждалих.
Тренінгове заняття для батьків класу «Протидія булінгу»
Бесіди з педагогами які працюють у даному класі про важливість протидії булінгу,
недопустимість міжетнічної ворожнечі.
Алгоритм 25
З постраждалим необхідно провести індивідуальну роботу, яка включатиме такі
напрямки:
- соціальний захист та зв"язки з громадкістю (співпраця з соц.службами,
правоохоронними органами та медичними установами (за потребою), щодо захисту
прав та інтересів дитини, збереження її здоров"я);
- діагностичний (вивчення емоційного стану дитини: методики Кольоровий тест
Люшера, анкета "Експрес-самооцінка самопочуття", методика визначення
тривожності за Філіпсом тощо);
- консультативний (з дитиною, її батьками): з психологічної підтримки та правової
допомоги;
- корекційно-розвивальний (за результатами діагностики): елементи програми
"Навички кризового консультування та розвитку психосоціальної стійкості до
стресу у дітей", використання вправ проти стресу, для відновллення здорових
соціальних зв"язків, для розвитку навичок вирішення проблем. Приклад: Вправа
"Минуле - теперішнє - майбутнє": попросити дитину вибрати 3 картки, які
виражають її минуле, теперішнє, майбутнє. Розкласти ці картки на папері і
попросити по черзі пояснити свій вибір. Уточнити, чи подобається їй ця історія, чи
хоче вона змінити послідовність карт. Можна запропонувати вибрати 4 карту, яка
допоможе перейти з минулого в теперішнє чи майбутнє.
З кривдниками необхідно провести індивідуальну роботу:
- діагностику (дослідження емоційно-особистісної сфери дитини: вивчення стану
агресивності "Басса-Дарки", проективна методика "Кактус", методика діагностики
рівня емпатії І.М.Юсупова тощо);
- корекційно-розвивальна робота (за результатами дігностики): спрямована на
корегування агресифних форм поведінки, тренування уваги, спокою, терпіння,
зняття емоційної напруги, навчання навичкам контролю негативних емоцій,
формування здатності до емпатії, співчуття (елементи тренінгового курсу "Я
режисер свого життя": з профілактики проявів асоціальної поведінки учнів; робота з
картками креативу тощо.) Приклад: Вправа "Коли я злюсь мені допомагає..."
(робота з картками креативу) - вибрати картки з ситуаціями, які допомагають
дитині заспокоїтись, запропонувати пояснити свій вибір: заняття спортом,
прослуховування музики, перебуття на одинці з природою тощо.
Зі спостерігачами провести групову роботу:
- діагностувати стан психологічного клімату, систему взаємостосунків між
здобувачами освіти, соціометрію в колективі, в якому відбувся булінг
- на основі діагностики провести ігрові прийоми щодо згуртування колективу та
формування позитивного психологічного клімату. Приклад: Вправа "Комплімент
другу": проговорення кожному члену групи: - Я люблю тебе за те що...; - Ти мені
подобаєшся тим, що...; - Мені подобаються в тобі...
- проведення заходів з профілактики жорстокої та протиправної поведінки, з
формування толерантного ставлення один до одного (бесіди, години спілкування на
теми "Зупинемо булінг разом", "Я і булінг не сумісні", "Не будь байдужим"тощо,
перегляди та обговорення відеороликів про способи зупинення булінгу,
використання елементів тренінгової програми "Вчимося розуміти і поважати
інших", "Не смійся з мене" тощо. Приклад: Вправа "Рука допомоги" - намалювати
на папері А4 руку з п"ятьма пальцями та написати на кожному пальці, які способи
боротьби з булінгом вони можуть запропонувати: звертатися до старших по
допомогу, не поширювати пліток, вітатися з жертвою, не підтримувати тих хто
ображає тощо.)
- індивідуалне консультування спостерігачів (за необхідності): з питань
нормативно-правової бази щодо насильства в закладі освіти, щодо подолання
страху тощо.
Для всіх учасників проводити моніторинг змін, що відбуваються:
- для визначення ефективності обраної стратегії;
- для визначення змін актуальної ситуації в закладі освіти.
Алгоритм 26
1. З Вінсетом поговорити та вивести зі стану жертви.
2. Бесіди з булерами, визначення переліку можливих дій спрямованих на
термінового припинення агресивної поведінки.
3. З учнями класу бесіди про кривдників. Діагностика психологічної атмосфери,
система взаємостосунків між однокласниками,анкетування, ціннісні орієнтації,,
тренінги, години відкритих думок.
4. Обговорення та планування спільних дій адміністрації, соціально -
психологічної служби, класного керівника, педагогів.Бесіди окремо з батьками
булерів та окремо з батьками жертв щодо ситуації, що склалася та визначення
шляхів її подолання.
Алгоритм 27
Для спостерігачів булінгу:
а) виступити проти булерів (дати їм зрозуміти, що такі їхні дії оцінюються
негативно);
б) підтримати постраждалих (особисто висловити думкку про те, що булінг - це
погано. Цим ми надаємо емоційну підтримку, так необхідну постраждалим);
в) повідомити дорослим про факт некоректної поведінки в учнівському колективі.
Методи психологічної роботи:
- проведення діагностики стану психологічного клімату класу;
- звичайні діалоги з булерами;
- спостереження під час навчального процесу;
- анонімне анкетування;
- консультації з участю дітей, батьків та класного керівника.
Алгоритм 28
1. Запропонуйте методи психологічної роботи для усіх учасників цієї ситуації:
чітко і лаконічно
не замовчувати, кожен учасник ситуації несе персональну відповідальність за
свої дії, у першу чергу педагогічний персонал, який спостерігає за ситуацією.
повідомити адміністрацію навчального закладу в усній чи письмовій формі
про дії учнів, які завдають шкоду іншим, це можуть бути учні, педагоги,
батьки.
повідомити про факт цькування, територіальний підрозділ служби у справах
дітей та відділ поліції.
залучення соціально-психологічної служби до вивчення ситуації
(діагностування класу, сторін булінгу, індивідуальне консультування сторін
булінгу та їх батьків, рекомендації за результатами роботи).
вивчення сімейного мікроклімату булерів, причин, які спонукають до агресії,
робота із батьками.
корекційно-розвиткова робота як із класом уцілому так із булерами та
жертвами.
Алгоритм 29
методи роботи:
1. Провести бесіди окремо з булерами, постраждалим та учнями класу з метою
поквазати, що будь яке насильство над особистістю переслідується за законом.
Аналіз коментарів деяких булерів свідчить, наскільки діти не усвідомлюють
негативність та аморальність своїх дій. .
2. Бесіда окремо з батьками булерів та баитьками жертви булінгу щодо ситуації, що
склалася та визначення шляхів її подолання.
3. Разом з школярами визначити загальні правила поведінки, обговорити категорії
етики – добро, зло, совість, честь, гідність, справедливість, сенс життя. Вчити учнів
бути толерантними, емпатійними до однокласників, вміти допомагати та
підтримувати один одного у скрутних ситуаціях, вміти регулювати власну
поведінку, не піддаватися на провокацію, вміти сказати «ні», не терпіти знущань, не
соромитись привернути увагу до себе та своїх проблем, звертатись по допомогу до
дорослих. Робота з класним колективом з корекції поведінки, покращення
взаємостосунків та надання допомоги дитині-агресору та дитині – жертві.
4. Робота із постраждалим з метою виведення його із стану "жертви".
5. Провести соціометрію в кдасах, де є підозра на булінг.
6. Робота з педагогами з формування навичок ідентифікації насильства як у своїй
поведінці, так і в поведінці дітей з метою формування єдиного погляду на існуючу
проблему.
Алгоритм 30
Діяти відповідно Закону України "Про осівту", ст.26: затвердити та оприлюднити
план заходів, спрямованих на запобігання та протидію булінгу (цькуванню) в
закладі освіти, та частина друга ст.76 "Психологічна служба": забезпечити
профілактику та запобігання булінгу, надання консультативної допомоги батькам,
психологічного супроводу здобувачів освіти, які постраждали від булінгу, стали
його свідками або вчинили булінг.
У разі виявлення булінгу, зобов’язана:
• вжити невідкладних заходів для припинення небезпечного впливу;
• за потреби надати домедичну допомогу та викликати бригаду екстреної (швидкої)
медичної допомоги для надання екстреної медичної допомоги;
• звернутись (за потреби) до територіальних органів (підрозділів) Національної
поліції України;
• повідомити керівника закладу освіти та принаймні одного з батьків або інших
законних представників малолітньої чи неповнолітньої особи, яка стала стороною
булінгу.
Забезпечити безпечне освітнє середовище, розробити і реалізувати план виховних,
соціально-психологічних заходів з профілактики булінгу, провести діагностику
соціально-психологічного клімату класу, і виявити дітей, які зазнали або можуть
піддаватися булінгу зі сторони своїх однокласників, (опитувальник САН,
соціометрія, методика «Оцінка свого класу як колективу та задоволеність
стосунками у класі», виявлення рівня тривожності (за Кондашем). Проводити
квести, тренінгові заняття програми :"Не смійся з мене", "СТОП-Булінг". Надати
інформацію: що робити у випадку ситуації булінг?, і куди звернутись? (тел. Нац.
гарячої лінії). Провести звичайні діалоги, спостереження під час навчального
процесу, анонімні анкетування, консультації з участю дітей, батьків і педагогів які
здатні виявити наявні проблеми. За наслідками діагностичного дослідження
необхідно спланувати системну профілактично-просвітницьку або корекційно-
розвивальну роботу. Навчити учнів навикам ефективного спілкування,
конструктивного вирішення конфліктів. Провести інформування, навчання батьків з
питань виховання дітей, розвитку життєвонеобхідних навичок, та формування всіх
учасників освітнього процесу нетерпимого ставлення до насильницьких моделей
поведінки, усвідомлення булінгу як порушення прав людини, також заохочення всіх
учасників процесу до активного сприяння запобіганню булінгу. Також повідомити
наслідки про замовчування булінгу, штрафи.
Алгоритм 31
6.Методи роботи з класом (спостерігачі)Проаналізувати ситуацію
Провести діагностику мікроклімату класу, соціометрію.Анкетування ціннісних
орієнтацій
Методика «Дерево».Просвітницько -профілактичну роботу
Тренінгові заняття Стоп булінг, цінність життя, Перегляд відеокомплексів,
мультфільмів та фільмів на тему протидія булінгу.Ознайомити дітей з
телефонами довіри та гарячих ліній
Методи роботи з кривдниками Психодіагностика-для виявлення причин такої
поведінки, емоційного стану, соціального самопочуття, анкетування ціннісні
орієнтації,(можна використати проективну методику «Малюнок сім’ї, неіснуюча
тварина, людина під дощем»
Індивідуальні консультації. Корекційні методи роботи направлені на зменшення
агресивності, корегування негативних емоцій, налагодження комунікативних вмінь
та навичок.
Методи роботи з постраждалими Індивідуальні консультації.Психодіагностика
емоційного стану, соціального самопочуття ,тривожності, самооцінки,
анкетування ціннісні орієнтації, робота з батьками постраждалих. Методи
корекційної роботи для підвищення рівня самооцінки, адаптації у класному
колективі ,впевненості в собі, комунікативних вмінь та навичок,
Робота з батьками Провести профілактичні та просвітницькі заходи для
запобігання булінгу- Лекції на тему булінгу, Як розпізнати булінг,куди звертатися в
разі виникнення такої ситуації, відповідальність. Ціннісні орієнтири, У сім'ї
підліток, Особливості підліткового періоду,
Що таке кібергбулінг? І чим він небезпечний? Ознайомити батьків з телефонами
гарячих ліній.Розробити пам'ятки «Ознаки булінгу (на що варто звернути
увагу)»Інтерактивні заняття Протидія булінгу
Робота з педагогічними працівниками.Провести профілактичні та
просвітницькі заходи для запобігання булінгу, інтерактивні заняття Протидія
булінгу
Презентація «Кодекс безпечного освітнього середовища», «Ціннісні орієнтири
здобувачів освіти», «Булінг» «Протидія булінгу в закладі освіти» Розробити
пам'ятки «Ознаки булінгу (на що варто звернути увагу)»
Робота з технічним персоналом закладу освіти.Провести профілактичні та
просвітницькі заходи для запобігання булінгу. Пояснити технічному персоналу, що
таке булінг , і якщо вони помічають таке або щось подібне відразу повідомляти
адміністрацію школи.Інтерактивні заняття Протидія булінгу
Алгоритм 32
Робота здійснюється зі всіма учасниками: кривдниками, постраждалими,
спостерігачами, педагогічними працівниками
1 . Інформаційне повідомлення: «До кого я можу звернутись у разі буллінгу?»
2. Діагностична робота, де можна використати: метод соціометрії, методика щодо
визначення шкільної тривожності Філіпса, методика щодо визначення ціннісних
орієнтацій, проективні методики - «кактус», «неіснуюча тварина», методика щодо
визначення типу вашковиховуваності в учнів
2. Індивідуальне консультування всіх учасників.
3. Медіація. Тут можна запровадити «Правила класу»
3. Відео ролики щодо проти дії булінгу
9. Корекційні програми (наприклад Програма тренінгових занять «СТОПБулінг»
«Не смійся з мене: просвітницько-профілактична програма тренінгових занять)
10. Спостереження за усіма учасниками булінгу.
11. Робота з батьками. Дискусія «Чим живе соя дитина»
12. Лекція: «Що робити у разі ситуації булінгу?